迪卡侬电商销售服务部实习生招聘

迪卡侬电商销售服务部实习生
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职位描述:

工作目标:
1 通过专业高效的多渠道销售服务,创造并传递运动的快乐和益处,让运动触手可及,让运动爱好者满意 ;

工作职责:
1 提供专业化个性服务,运用产品及运动知识与顾客建立联系,为运动用户创造良好的购物体验,让运动爱好者满意;
2 作为运动咨询专员,定期体验运动和产品,了解产品技术特点和对使用者的益处,向运动者讲述代入感的产品故事,促进运动和产品推广并提升转化率和客件数;
3 管理和追踪用户订单,关注订单库存状况和派送时效,及时采取方案解决库存短缺和物流问题,收集顾客反馈优化仓储物流配送,提升用户购物满意度;
4 负责所辖品类的退换货、退款管理,持续优化商品退换货流程和店铺退款时效,通过运动市场和用户行为研究,形成生意洞察,采取有效措施降低商品退货率;
5 运营客户关系,关注并收集用户评价,建立运用快捷数据库分析用户心理和行为,与内外部协作优化产品和服务,增强产品使用满意度和用户忠实度;
6 作为关键成员参与迪卡侬全渠道战略的实施,促进线上线下购物体验的无缝融合,灵活运用全渠道战略,推动公司的商业活动;

任职要求:
1 热爱运动, 富有活力,定期参与至少一项体育运动。
2 具备的服务意识,能够揣测用户心理需求,以用户为中心的服务态度。
3 良好的沟通能力和文字表达能力,具备团队协作能力,积极的贡献者。
4 有强烈的好奇心,敢于做决定,乐于接受挑战和改变,并专注实际行动。
5 有责任心,抗压能力强,能接受早晚班轮换(一周至少提供20小时)。
6 对电子商务行业有激情,有志于运动行业长期发展。

投递要求:
简历要求:不限
截止日期:--
工作地点:
上海市浦东新区兰嵩路555号 查看地图
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公司简介
迪卡侬电子商务
“体育用品零售商”
季度活动
氛围棒棒哒
成长空间
迪卡侬
运动天地
全渠道零售
互联网/游戏/软件
外资企业
150-500人
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1.你是否能够在上海实习?

2.你是否愿意完成为期一年的实习?

3.你是否能够在实习期间每周工作至少三天以上?

4.你是否有计划在毕业后攻读硕士或博士学位

5.你是否有内推人

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1.是否可以参加终面环节?

2.2020年7月是否可以正式入职?

3.是否参与为期2年的培训生轮岗计划?

4.2年轮岗结束后,是否接受工作地点在四川省或者广东省?

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