用户研究实习生（产品体验方向）-base深圳 【岗位描述】 1. 支持货运/搬家业务的体验研究与体验管理，协助对用户/司机进行招募邀约，参与线上/线下访谈的执行，并能结合业务理解从访谈与观察中输出用户痛点及改进建议 2. 运营用户原声反馈系统，分析文本数据，协助产出用户原声周报 3. 定期电话回访在意见反馈社区中反馈问题的用户，帮助还原用户问题发生的场景和原因 【任职资格】 心理学、社会学、传播学等相关背景，本科及以上学历 2. 对用户研究/市场研究/体验运营工作有兴趣，有一定的产品sense 3. 熟练使用SPSS和Excel，有SQL使用经验加分 4. 每周5天，实习周期6个月的优先