1.通过电话.Email.远程工具等，在线聊天工具等方式为已成交客户提供产品咨询及售后技术服务；2.负责接听所有来访用户的来电，快速记录客户信息，维护客户关系；3.负责把每日登记的信息进行派单，跟踪，回访整理。