岗位职责:
1、对(ERP系统)拦截的异常订单逐单与客户进行沟通对接;
2、订单的跟进对接,以及售后问题的跟踪、处理和登记; 3、跟踪异常物流发货情况,及时做好与快递客服和客户的沟通工作;
任职要求:
1、有亲和力,性格外向,开朗大方,并乐于与人沟通;
2、1年以上电商(淘宝、京东、天猫、一号店)平台客服咨询工作经验优先。
有晋升机制,发展空间大,每周有在线学习培训,帮助个人成长。
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
从事单位内部的水、电、网、气、供暖、餐饮、采购等后勤事务管理工作的人员。