岗位职责 1. 直播前期筹备 • 参与宠物服务直播的前期策划，包括选品（如寄养套餐、宠物护理服务），提炼服务核心卖点（全上海覆盖、接送服务等） • 准备直播所需素材，如宠物寄养场景图片、用户好评截图等，协助搭建直播场景 • 熟悉直播流程和话术，进行出镜前的演练，确保对宠物服务细节讲解准确 2. 直播中期执行 • 承担部分出镜任务，介绍宠物服务套餐，解答用户关于核销、门店选择、预约等问题 • 协助中控工作，包括上链接、调整价格、回复弹幕评论，维护直播间秩序 • 配合主播把控直播节奏，及时反馈用户需求，推动订单转化 3. 直播后期复盘 • 协助整理直播数据（观看人数、转化率、GMV 等），参与复盘会议，提出优化建议 • 收集用户在直播中的高频问题，更新直播话术库，提升后续直播效果 岗位要求 硬技能 • 具备一定的镜头表现力，愿意出镜介绍宠物服务，表达清晰流畅 • 会使用基础办公软件（如 Excel），能协助整理和分析直播数据 软素质 • 对直播运营有浓厚兴趣，学习能力强，能快速掌握宠物服务的相关知识 • 具备良好的沟通能力和应变能力，能应对直播中的突发情况 • 工作积极主动，有团队协作精神，能配合完成直播全流程工作 加分项 • 有观看过宠物内容，了解宠物服务行业特点 • 熟悉抖音等平台的直播规则和玩法 • 自身有养宠经历，能更好地理解宠物主人的需求 你将获得 • 参与宠物服务直播全流程的实践机会，积累直播运营经验 • 学习直播策划、数据分析、用户互动等多方面技能，快速成长 • 融入宠物服务行业，与团队一起探索直播带货的新玩法