岗位职责:
1. 对应高端客户以提供前中后期健康医疗管理服务;
2. 维护良好的客户关系,确保较高的客户满意度;
3. 悉心陪护客户的陪护服务全过程,帮助完成各项繁琐环节;
4. 协助部门领导完成VIP客户管理政策以及相关流程
5. 各项VIP活动方案的执行;并负责与相关部门进行沟通,推进活动方案的实施;
6. 协助部门主管,及时处理和反馈问题。
任职要求:
1. 护理、健康管理师、公共营养师、心理咨询师、公共卫生背景;
2. 普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3. 头脑清晰,思维敏捷,有良好的营销服务意识,工作亲切耐心细致;
4. 了解国家医疗政策;
5. 有健康管理或其他相关服务经验优先;
6. 对健康管理行业具有浓厚兴趣,看好大健康行业发展;
7. 工作态度积极,有团队意识,有创业精神。