客服代表
2021-04-09 15:47:17 刷新
120-150/天 北京 不限 5天/周 实习6个月 提供转正机会
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职位描述:
职位要求 1、接听客户服务中心热线电话并记录相关信息; 2、处理客户咨询、订单查询及修改; 3、处理客户退、换货需求; 4、受理并记录客户抱怨、投诉、纠纷; 5、收集与反馈客户的意见。 任职资格: 任职要求: 1.普通话标准,吐字清晰,有较强的语言能力和沟通能力; 2.较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答,服务意识强;

3 熟悉计算机办公软件,打字速度30字左右,能够及时记录客户的沟通情况。

福利待遇: 1、培训期1个月,固定薪酬为2600元+餐补(18元/工作日) +房补(500元/月); 2、上线后按绩效工资,4000-5500; 3、员工签签署正式劳动合同,提供完善的社会保险及公积金(五险一金); 4、为员工提供生日及各种节日礼品; 5、法定节假日公司根据国家及本市相关法律规定为员工结算工资和加班费; 6、根据国家劳动法给员工提供带薪年假、婚假、陪产假; 7、提供丰富多彩的员工活动 工作时间: 早班8:30-17:30晚班12:00-21:00 每周休息两天(排班倒休) 工作地点: 北京市石景山区瀚海长城大厦5层 工作地址北京-石景山区-鲁谷- 瀚海长城大厦5层

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2018-03-04
工作地点:
北京市石景山区瀚海长城大厦5层 收起地图
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