此为实习生岗位,已经毕业的同学不太合适投这个岗位。
实习时长: 至少3个月(每周全职优先,可协商),表现优异者有转正机会。
岗位职责
(一)客户测评预约辅助对接
1.协助与潜在及已签约客户沟通,传递英语测评的基础信息(如时间、流程),记录客户疑问并反馈给测评同事,配合建立初步客户沟通关系。
2.协助整理客户时间需求,在资深同事指导下,协调测评老师档期,初步拟定测评预约方案,避免基础时间冲突。
(二)后期排课辅助管理
1.协助收集客户的英语水平测评结果、学习时间偏好,整理后提交给排课负责人,为个性化排课方案提供基础支持。
2.关注课程调整需求,协助沟通客户与教师的时间诉求,在指导下更新排课信息,减少课程变动对教学的影响。
协助统计课程出勤率、客户反馈等基础数据,整理成简易报表,为优化排课策略提供参考。
(三)其他辅助工作
1.协助整理、归档客户测评资料、课程记录等文件,确保资料存放有序、安全。
2.协助完成上级交办的其他教务相关基础工作等。
岗位要求
(一)学历与专业
全日制本科在读,英语专业、教育类专业及相关专业优先。
(二)能力要求
具备基础的英语听说读写能力,能理解简单的英文客户咨询或英文教务材料,英语六级及以上优先。
沟通能力良好,能清晰表达需求与信息,耐心对接客户与同事,妥善处理基础沟通问题。
细心严谨,对数据敏感,能准确录入、核对客户信息与排课数据,避免基础信息错误。
对教育行业、教务工作有兴趣,态度认真负责,有较强的服务意识。
抗压能力良好,能适应实习期间的工作节奏,尤其是测评预约或排课高峰期的基础任务。
我们将提供:
来自教育科技行业资深专家的专业带教和指导。
友好、协作、充满活力的团队氛围。
有竞争力的实习日薪与每月社保补贴。
一周两次下午茶,一次活动日 。