—负责协助收集、处理服务客诉等； —熟练掌握相关工作操作标准、处理流程等； —具备业务数据整理能力，并能够进行有效分析，有个人独特见解，业务经验可沉淀分享； —有强烈的主人翁意识，有积极主动追求产品和帮助客户成功的意愿和热情，能够接受挑战。 任职资格 -在校大学生（本科、研究生）； -语言表达清晰，具备良好的协调、抗压能力； -熟练使用各项办公软件，能够完成基础的数据分析，图表制作； -一周工作5天（工作日），实习周期不短于3个月，6个月优先； -热爱互联网行业，有过服务体验工作经验者优先。