岗位职责

1. 熟悉公司游戏玩法，负责在线处理玩家咨询与投诉，解答和处理玩家遇到的问题；

2. 收集玩家提出的问题，对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议 。

3. 与玩家做好沟通，监控游戏运行状态，维护游戏的正常秩序；

4. 了解玩家需求，确保信息传递的准确性和及时性，保证用户的满意度

5. 在线解答和收集玩家问题，通过后台管理游戏玩家的行为，如不正当发言等。

任职要求

1. 大专以上学历，欢迎喜欢游戏行业的应届毕业生

2. 接触过游戏工会或带过游戏工会优先考虑，

3. 有一年以上游戏客服经验优先考虑

4. 热爱游戏，热爱游戏业。深入体验过至少一款游戏，熟悉游戏的系统玩法；

5.良好的语言表达和沟通能力，善于解答玩家的各种提问，具有良好的服务意识

员工基本福利

1.公司实行五天工作制，每周工作五天

2.公司包早晚两餐，投喂水果零食，管吃管喝

3.定时每周两次下午茶把你养的白白胖胖

4.带薪年假：工作满一年可享受5天的带薪年休假；

5.社保：试用期即为员工提供保障，购买五险一金；

6.年末根据公司运营情况发放丰厚的红包；

7.团队活动：部门每月定期团建，另外公司不定期组织各类团队活动，在丰富员工生活的同时，给员工搭建一个展示自我的平台；