一、工作职责 1.客户支持 协助销售团队处理客户的咨询，及时回复客户，提供专业的解决方案。 定期回访客户，了解客户的需求和意见，提高客户满意度。 2.销售支持 准备销售资料，如报价单、合同、宣传资料等，确保资料的准确性和完整性。 参与销售会议和客户拜访，记录会议内容和客户需求，协助提醒销售团队完成任务。 3.数据管理 负责客户数据的录入、整理和分析，制作销售报表，为销售团队提供数据支持。 管理客户档案，及时更新客户信息，确保客户资料的准确性和完整性。 二、任职要求 1.工作经验 有物流行业或销售助理工作经验者优先。 2.技能要求 熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等。 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协调。 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握物流销售相关知识和技能。 有一定的英语读写能力，能够处理英文邮件和文件（此项为加分项）。 3.个人素质 工作认真负责，细心周到，有较强的责任心和执行力。 具备良好的客户服务意识，能够为客户提供优质的服务。 具备较强的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。 有转正机会。