1、负责官方微信号的运营和微信社群的日常维护和运营;
2、解答官方电话和社群内用户的提问咨询,与群友做好互动,建立有效运营手段提升群友活跃度,挖掘和分析用户需求;
3、为粉丝策划丰富有趣的线上线下活动,撰写针对性的社群活动方案,并根据执行效果调整活动策略;
4、社群数据的监测及汇报,对运营数据、用户行为数据等进行分析和反馈。
岗位要求:
1、对社群运营感兴趣,爱社交,能张罗,有耐心,服务意识强;
2、具备一定的文案策划能力;
3、喜欢脱口秀或者对粉丝文化感兴趣,如果你也爱追星或者是曾经做过后援会那不过啦!
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通过市场调查、用户研究、渠道建设等方法,制定宣传和销售策略,使用户了解并购买产品的专业人员。