1、 热爱行业,对电子商务有一定的理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。
2、有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟50字以上。熟悉网上交易操作过程,包括淘宝的交易规则。
3、能够有一定的网上销售行业经验者优先。
工作职责 (1)负责各渠道收集客户,接洽了解并分析客户需求,规划并提供客户服务方案 (2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 (4)负责发展维护良好的客户关系 (5)负责组织公司产品的售后服务工作 (6)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 高额商务提成当前职位已下线
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