岗位描述:
1、参与小爱同学相关业务研究分析及用户体验研究分析,帮助业务更好挖掘用户需求,持续提升用户的服务体验;
2、与测试、产品、设计、开发紧密配合,设计和实施各种用户研究项目,统计和分析各种用户体验数据和报告,挖掘用户需求及使用习惯;
3、沟通研究结果,推动研究结果的落地应用;
4、负责内部试用调研,输出调研报告。
任职要求:
1、本科及以上学历,心理学、市场研究、社会学、统计学、人机交互、人因工程等相关专业;
2、熟练运用用研相关的工具和理论方法,如问卷、访谈、焦点小组、可用性测试、定量分析等;
3、拥有敏锐的洞察、分析能力、同理心,良好的沟通能力、表达和撰写报告的能力;
4、一周实习4天及以上,实习满3个月及以上;
5、对AI前沿技术(如AIGC、大模型)熟悉者优先,有用户研究相关实习经验者优先;