商务客服助理(哈尔滨)招聘

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商务客服助理(哈尔滨)
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-/天哈尔滨不限天/周实习个月
职位诱惑:FMCG 快消 商务 行业第一企业 班车 食堂
职位描述:

主要职责:
 及时准确的处理国内及进口订单,处理和回答客户对于产品需求的问题。
 维护订单的更改,处理订单问题,跟进订单配送情况。
 处理客户投诉,与工厂质量部及其它相关部门沟通,及时回复客户。
 监督仓库对于进口海柜的入库情况,避免投诉。如有投诉,及时提投诉给发货地并拿到改进措施。
 月/季度的进口产品投诉总结。
 与供应部门和区域销售经理配合来监管进口产品的预估和库存。
 清除长期未完成的订单来保证订单的准确性。
 提供销售数据,当销售团队需要时,提供其他相应的客户服务。
岗位要求:
 专业不限,在校学生,或应届毕业生。
 较好的英文能力,读写能力强,英文等级4 级以上。
 可熟练使用Excel(例如:函数,数据分析,数据汇总,透视等)。
 较好的沟通能力,思维敏捷,具有较好的判断力和应变能力,工作细心负责认真,责任心强。


公司有班车及食堂提供,每周4天及以上


公司简介:
麦肯食品
世界上最大的薯类制品供应商
上海500-2000人快消
http://www.mccain.com/
开发区哈平路集中区青岛路1号查看地图
截止时间:
--

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