主要职责：  及时准确的处理国内及进口订单，处理和回答客户对于产品需求的问题。  维护订单的更改，处理订单问题，跟进订单配送情况。  处理客户投诉，与工厂质量部及其它相关部门沟通，及时回复客户。  监督仓库对于进口海柜的入库情况，避免投诉。如有投诉，及时提投诉给发货地并拿到改进措施。  月/季度的进口产品投诉总结。  与供应部门和区域销售经理配合来监管进口产品的预估和库存。  清除长期未完成的订单来保证订单的准确性。  提供销售数据，当销售团队需要时，提供其他相应的客户服务。 岗位要求：  专业不限，在校学生，或应届毕业生。  较好的英文能力，读写能力强，英文等级4 级以上。  可熟练使用Excel（例如：函数，数据分析，数据汇总，透视等）。  较好的沟通能力，思维敏捷，具有较好的判断力和应变能力，工作细心负责认真，责任心强。