国际物流公司粤语客服JD(可提供住宿)
一、工作内容:
1、接听客户来电,解答UPS大陆的用户在接受或投递快递中整个流程的问题;
3、受理UPS用户在交易过程中出现产品质量和服务的投诉;
3、记录客户信息并存档;
4、受理UPS订单安排。
二、任职要求:
1、大专及以上学历(可接受实习生);---者学历可至中专,但要有英语基础;
2、粤语为母语;
3、能够适应平时以及节假日轮班工作;
4、普通话标准,表达流畅,有良好服务意识;
5、良好的电话礼仪和技巧;
7、电脑应用及中文输入熟练,打字速度30-50字/分。
三、工作时间:
周一至周六7:30至22:00轮班轮休(8小时轮班,轮休一天),综合计时制40小时;
,周日固定休息
四、薪酬待遇:
1. 试用期(3个月)5500 (包含1000住宿费) 转正后6500(奖金根据工作表现评定);
2、每年提薪10%, 年底双薪;
3、一间宿舍3~4人,有洗衣机,空调等;
4、入职个月培训,上班时间朝九晚六,周末双休,薪资5500;第二个月正常上班时间,周一至周六7:30至22:00轮班轮休(8小时轮班,轮休一天),综合计时制40小时,周日固定休息;
5、法定节假日是有三倍工资;转正后购买五险一金(五险一金,可自愿选择购买上海或者广州)
6、入职三个月可报销,飞机票!
7、其他福利:
• 餐补每天12块
• 养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、住房公积金
• 年底双薪,带薪年假
• 生育礼金、结婚礼金
• 每年安排体检
• 不定期举办劳动竞赛,奖励丰富
• 有机会参与专业培训与提升
• 丰富多彩的员工活动
• 完善的职业发展机制
五、其他
面试流程:先在广州公司进行面试,通过上海同事电话复试,通过则去上海报道上班。
面试地点:
荔湾区芳村宝华路花地人家商务中心18楼。
上班地点:
上海市浦东新区峨山路21 弄陆家嘴软件园
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