岗位职责： 1、日常学员服务：负责已报名学员日常学习和考试服务，每月定期用电话和微信回访已报名的学员，负责学员日常沟通，帮助学员解决问题，日常学员关怀；给予学员专业的学习服务和指导； 2、学习&职业规划管理：帮助学员制订阶段性学习计划，给予学员专业的职业发展建议与支持； 3、学员关系维护：组织、策划、执行老学员活动；日常学员关怀； 4、班级管理：负责线上班级群的开班典礼策划及后期的班级运营工作； 5、通过学员维护，提升在读学员的续费和转推荐. 岗位要求： 1、教育学、心理学、财务&金融等相关专业优先； 有参考、备考CFA CMA CPA FRM ACCA等证书考试经验优先； 有银行、证券、金融等行业从业经验优先； 2、有高度的服务热情和服务意识； 3、较好的亲和力，待人友善； 4、流畅的沟通表达能力和良好的抗压能力； 5、具备一定的耐心和较强的责任心 做五休二，周中休一天，周末休一天 岗位薪资：无责任底薪+业绩提成+绩效奖金+各种激励方案+年终13薪 公司福利： 1、年度13薪 2、五险一金及补充商业保险 3、完善的培训机制，开拓视野与眼界 4、实习期提供免费住宿 5、节日、生日礼品、定期团建、年度体检。每年2万额度医保范围内看病报销 6、随学员海外或香港实训机会 7、在职三年或以上员工享受公司提供免息房贷首付款 8、免费为员工配备一部智能手机，话费公司报销 9、在职2年或以上员工享受带薪上海财经大学MBA深造学习或美国加州伯克利MBA学习 10、特别激励：员工可成为高顿合伙人，获得公司期权奖励