岗位职责： 店铺日常运营支持 协助管理电商平台（如天猫、京东、拼多多、抖音小店等）的日常运营，包括商品上架、信息优化、价格调整等。 跟踪商品库存、销量数据，及时反馈缺货或异常情况。 活动与促销协助 参与电商营销活动（如618、双11）的策划与执行，协助设置优惠券、满减、秒杀等玩法。 配合设计、文案团队完成活动页面的素材准备与审核。 数据分析与报告 收集并整理销售数据、用户行为数据，制作基础运营报表（如日报、周报）。 通过数据分析提出优化建议（如商品排名、流量转化等）。 客户与市场调研 协助处理用户评价、退换货等售后问题，汇总反馈至运营团队。 调研竞品动态及行业趋势，整理分析报告。 跨部门协作 协助对接设计、客服、物流等部门，推动运营流程高效运转。 任职要求： 教育背景 本科或研究生在读，专业不限，市场营销、电子商务、管理学、数据分析等相关专业优先。 技能要求 熟练使用Excel/Google Sheets处理数据，会使用PPT制作简单报告。 具备基础PS或图文编辑能力（如制作简易Banner、商品主图）者加分。 了解主流电商平台规则（如淘宝、抖音电商）或对社交媒体运营（小红书、快手）感兴趣者优先。 个人素质 对电商行业有热情，学习能力强，注重细节，能适应快节奏工作。 良好的沟通能力与团队协作意识。