岗位职责:
1.负责监督、指导部门工程维修、秩序维护、保洁、后勤等日常工作;
2.定期走访、回访业主,及时协调处理业主、商户的投诉或建议;
3.负责跟踪、协调、督促和检查其它业务口的服务工作质量,就服务工作中的不足提出改进建议;
4.负责对客服务的各种通知、告示、函件的拟定、发送;
5.负责设置、管理、完善租户档案,对业主建议、意见、投诉以及其他相关资料予以记录存档;
6.完成领导交办的其他事务。
任职要求:
1.大专以上学历,行政管理、物业管理等管理类专业;
2.具备良好的沟通、协调、应变能力;
3.品行端正、爱岗敬业
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