岗位职责: 作为景点运营实习生，您将负责以高标准执行相关任务(根据岗位特性，可能涉及适用调整以下内容)： - 规范启动和关闭游玩区，并保证游玩区的操作符合运营安全工作规范手册的步骤； - 通过监控闭路电视，保证骑乘设备的运行及游客体验过程符合运营安全工作规范手册； - 遵循运营安全工作规范手册的步骤，指引游客快速完成体验骑乘前的准备工作，帮助完成登载； - 始终把安全放在首位； - 及时向管理层上报通过闭路电视监控到的任何异常情况； - 管理现场秩序并和游客互动、沟通、交流，了解他们的需求并作出积极回复。提供令游客满意的服务并保障游客体验。 在默林集团，我们坚信HSS（健康、安全和保障）是每一位员工的共同责任。因此，我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着每一位员工被期望: - 在默林集团，我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施，正确使用所提供的个人防护用品，并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准，这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。 - 立即报告任何 HSS 事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。 - 向经理提出对 HSS 改进的任何想法。 - 支持默林集团提高HSS绩效的措施。 - 参加 HSS 培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康检查和监测。 在默林集团，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得HSS问题未得到充分关注或在本地解决，则有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。 任职要求: - 身体健康，候选人需要通过当地法规规定的运营景点的相关认证（包括但不限于《上海市从业人员健康合格证》），入职后还须完成在岗培训和考核； - 按照公司健康安全标准操作及运营游玩区并进行工作，始终把安全放在首位； -能 胜任一定的体力劳动，比如时间站立，且本项工作要求维持连贯的出勤率； - 具有灵活性与适应性，能接受在户外环境中工作以及不同的班次安排，如有需要能积极配合调整班次的需求； - 具有一定的承压能力，能够应对紧急情况； - 有出色的沟通能力，服务意识和团队合作能力，为游客提供满意的服务； - 确保工作区域的干净和整洁； -大专在读或本科在读的学生。