岗位职责:
1)通过热线电话、问题反馈系统接收客户的HR软件应用上的问题,给予应用指导。 2)通过远程协助等方式,分析、定位客户现场的问题,找到原因,并通过SQL脚本修复错误数据; 3)整理日常问题及解决方案,形式知识文档; 任职要求:
1、全日制本科2019年毕业在读大学生,熟悉HR业务或掌握数据库使用技能者优先; 2、有强烈的责任心和主动工作态度; 3、有一定的分析能力和逻辑能力,能快速理解功能逻辑或数据逻辑; 4、有良好的团队协作能力和沟通能力;
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负责维护并确保整个服务的高可用性,同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。