熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用；

跟踪和学习新的技术动态，及时了解新技术，新业务和新设备；

负责公司日常的针对客户售后的电话及远程技术支持；

负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作；

落实工程各项指标，并做好工程实施文档的记录；

保持与客户良好的沟通，能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品；

总结客户在培训中对产品提出的建议，回馈给相关部门。