岗位职责:
1. 设备日常维护:负责【北京】各景区内AI拍报机的日常巡检、基础维护工作,检查设备运行状态、耗材存量和外观状态,及时发现并上报设备故障,协助技术人员完成故障排查与修复。
2. 用户引导服务:在景区现场主动为游客提供拍报机使用指导,耐心解答游客关于设备操作的疑问,协助游客顺利完成拍照、打印等流程,提升游客使用体验。
3. 基础数据记录:按要求记录设备每日运行情况、游客使用频次、常见问题等基础信息,定期整理并提交给上级。
4. 协助现场保障:配合景区及公司完成节假日、高峰期的设备运营保障工作,协助维护现场秩序。
5. 完成上级交办的其他与设备运营相关的执行类工作。
任职要求:
1. 学历要求:大专及以上学历,在校学生均可,专业不限。
2. 能力要求:具备良好的沟通表达能力和服务意识,有耐心、责任心,能主动服务游客。
3. 学习能力:对智能设备有基本了解,学习能力强,能快速掌握拍报机的操作流程及基础维护知识。
4. 工具使用:能熟练使用基础Office办公软件(Word、Excel)。
5. 工作态度:踏实肯干,执行力强,能配合周末、节假日的景区现场工作。
6. 优先条件:有智能设备运营经验、景区实习、服务类实习经验者优先。
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