岗位职责:
1、具有较好的沟通能力和电话销售或客服经验;
2、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,与客户建立良好的联系; 3、掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司服务的改进提供依据; 4、接受专业的技能培训; 5、客户、商户的管理与维护; 6、完成上级交代的其他工作任务。 岗位要求: 大专以上学历,专业不限,有客服经验优先。 福利待遇 1. 六险一金、170万保额的商业保险; 2. 双休,法定节假日,10天带薪年假,6天带薪病假,10天左右春节假等; 3. 高于市场水平的基本工资,还有绩效奖金、经营绩效奖金、餐费补贴、话费补贴、电脑补贴等;当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
负责统筹客服团队的搭建、管理与培训,优化客服工作系统机制的人员。