1、负责公司客户管理及服务工作,建立良好的长期合作关系,对签约客户进行提醒,回访客户满意度;
2、根据公司规定进行客户贷后资料归档及管理工作,确保客户资料完整性与有效性;
3、协助公司业绩数据管理工作,对业绩数据进行统计整理,公示业绩情况;
4、及时处理客服中心突发事件及重大问题,提升客户满意度;
5、上级交办的其他事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,可接受应届毕业生;
2、普通话标准,思维敏捷,擅于解决客诉及客户管理;
3、熟练操作各类办公软件;
4、具备较强沟通交际能力、组织协调能力;
5、亲和力强,积极乐观。
薪资福利:
1、无责任底薪+绩效+节日福利+生日礼物+团队活动+双休
2、带薪培训+广阔的晋升空间
3、上班时间:朝九晚六,周末双休,法定节假日按照国家规定
当前职位已下线
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。