1、处理客诉工作、分析客诉来源并提出优化方案； 2、协助会员运营、会员活动的策略输出、执行落地； 3、其他辅助性的支持工作：用户对接工作。

【任职资格】 1. 全日制本科及以上学历在校生； 2. 对互联网有兴趣，认真细致，踏实稳重，态度好，性格好，沟通流畅有服务意识； 3. 每周出勤5天，实习3个月以上。