岗位职责：

1、推动集团/区域/省战区/片区/营业部五层客户管理工作落地；

2、建立、健全客户管理政策/制度/流程/标准/机制； 3、建立会员体系；建立商家公众号； 4、对保有率、流失率、留存率等核心指标进行监控、指导、改善工作推动； 5、负责“客户管理下沉”项目，推进下沉做实，协助解决基础问题；

6、推动区域/省战区/片区/营业部团队赋能；建立人才培养计划；

岗位要求：

1、大学本科学历，物流、管理类相关专业优先，21届毕业生；

2、热爱物流行业，热爱京东；

3、实习期至少3个月，周出勤至少4天，表现优异者有转正机会。