岗位职责：

1、店铺客户服务工作：通过旺旺、电话等方式与顾客沟通并解答顾客咨询；

2、淘宝店铺的售后工作处理和客户关系管理。

岗位要求： 1、18-25周岁，中专及以上学历；

2、熟悉淘宝交易规则，熟悉网店流程；

3、接受能力强，有较好沟通能力和技巧，反应灵敏，能应付各种提问；

4、有责任心，有耐心，能适应工作时间上的调配。有团队精神，与公司共同成长；

5、有美容护肤类客服经验或者淘宝店铺客服经验优先。

PS:比起学历，我们更重实际经验与能力。您可以有远大的理想和抱负，但务必务实、脚踏实地；能力不足没关系，但是一定要好学，不接受眼高手低、好高骛远、频发跳槽者。