岗位职责:
1、售后客服,解答用户对于产品的疑问;
2、接听400电话为主,线上为辅,不涉及销售
3、通过客服平台,引导客户在线操作处理问题;
4、总结、记录客户提出的问题,促进公司业务方向改进。
任职资格:
1、28岁以下,专科以上学历,半年以上电话客服经验;
2、普通话标准,声音甜美,具有亲和力;
3、较好的抗压能力,能适应轮流排班。
●管饭!提供高逼格午餐和晚餐
●休闲水吧台 + 咖啡饮料 + 小吃零食不限量
●每周组织羽毛球、桌球、飞镖、篮球等活动,健身娱乐
●定期团建轰趴、吃喝玩乐
●五险一金+带薪年假+各种带薪假期+定期体检+年终Bonus
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