Here’s a glimpse of what you’ll be doing: -Support with desk research, qualitative and quantitative research studies and help synthesising the output into personas, customer journeys, insight-opportunity frameworks, value propositions, scenarios, etc. in order to identify or validate products/services opportunities. - Support trend analysis and competitor research in order to unlock business opportunities, develop relevant concepts, models and organizational frameworks to support our clients and drive innovation and business growth. - Support GenAI discovery projects by conducting primary research and qualitative interviews, mapping customer workflows to identify pain points and unmet needs, synthesizing insights into high-value AI use cases, and supporting the exploration and early testing of new AI-driven ideas and concepts. - Support the design and testing of new products, services, or consumer experience. - Support with the translation of all the research activities and business analysis into a final deliverable. - Support with planning, preparation and facilitation of workshops. 你将参与的工作内容： - 参与桌面研究、定性与定量研究项目，并协助将研究结果整理和沉淀为 用户画像（Persona）、用户旅程（Customer Journey）、洞察与机会框架（Insight-Opportunity Framework）、价值主张（Value Proposition）、场景设计（Scenarios） 等，以识别或验证潜在的产品和服务机会。 -参与趋势研究与竞品分析，帮助识别新的商业机会，并协助构建相关概念、业务模型和组织框架，支持客户推动创新与业务增长。 - 参与GenAI Discovery 项目，包括开展一手调研与用户访谈，梳理客户业务流程并识别关键痛点与需求机会，将研究洞察转化为具有高商业价值的 AI 用例，并支持 AI 相关概念的探索与早期测试。 - 参与新产品、服务或用户体验 的设计与测试。 - 协助将研究与商业分析成果整理为 清晰、有说服力的最终交付物。 - 参与工作坊（Workshop）的策划、准备与协助主持。 我们希望你具备： - 你目前正在攻读或已毕业于 商业设计 / 战略设计 / 服务设计等相关专业的本科或硕士项目，或拥有能够体现相关能力的优秀作品集。 - 你具备 Business Design / Service Design 的基础知识，包括问题定义（Challenge Framing）、研究方法、创意发想（Ideation）、定性访谈，以及将研究结果综合为 Persona、Customer Journey 等洞察成果的能力。 - 你具备较强的分析能力，能够进行归纳和演绎式思考。 - 你有GenAI 工具的实际使用经验，例如 ChatGPT、Gemini 或其他大语言模型工具，并对 AI 如何赋能产品、服务和业务流程充满兴趣。 - 如果你有 AI 辅助原型设计、Prompt 设计或 “Vibe Coding” 工具使用经验，将是一个加分项。 - 你对以用户为中心的设计 充满热情，尤其关注 Web 应用或消费电子领域的体验设计。 - 你中英文流利。