Here’s a glimpse of what you’ll be doing:
-Support with desk research, qualitative and quantitative research studies and help synthesising the output into personas, customer journeys, insight-opportunity frameworks, value propositions, scenarios, etc. in order to identify or validate products/services opportunities.
- Support trend analysis and competitor research in order to unlock business opportunities, develop relevant concepts, models and organizational frameworks to support our clients and drive innovation and business growth.
- Support GenAI discovery projects by conducting primary research and qualitative interviews, mapping customer workflows to identify pain points and unmet needs, synthesizing insights into high-value AI use cases, and supporting the exploration and early testing of new AI-driven ideas and concepts.
- Support the design and testing of new products, services, or consumer experience.
- Support with the translation of all the research activities and business analysis into a final deliverable.
- Support with planning, preparation and facilitation of workshops.
你将参与的工作内容:
- 参与桌面研究、定性与定量研究项目,并协助将研究结果整理和沉淀为 用户画像(Persona)、用户旅程(Customer Journey)、洞察与机会框架(Insight-Opportunity Framework)、价值主张(Value Proposition)、场景设计(Scenarios) 等,以识别或验证潜在的产品和服务机会。
-参与趋势研究与竞品分析,帮助识别新的商业机会,并协助构建相关概念、业务模型和组织框架,支持客户推动创新与业务增长。
- 参与GenAI Discovery 项目,包括开展一手调研与用户访谈,梳理客户业务流程并识别关键痛点与需求机会,将研究洞察转化为具有高商业价值的 AI 用例,并支持 AI 相关概念的探索与早期测试。
- 参与新产品、服务或用户体验 的设计与测试。
- 协助将研究与商业分析成果整理为 清晰、有说服力的最终交付物。
- 参与工作坊(Workshop)的策划、准备与协助主持。
我们希望你具备:
- 你目前正在攻读或已毕业于 商业设计 / 战略设计 / 服务设计等相关专业的本科或硕士项目,或拥有能够体现相关能力的优秀作品集。
- 你具备 Business Design / Service Design 的基础知识,包括问题定义(Challenge Framing)、研究方法、创意发想(Ideation)、定性访谈,以及将研究结果综合为 Persona、Customer Journey 等洞察成果的能力。
- 你具备较强的分析能力,能够进行归纳和演绎式思考。
- 你有GenAI 工具的实际使用经验,例如 ChatGPT、Gemini 或其他大语言模型工具,并对 AI 如何赋能产品、服务和业务流程充满兴趣。
- 如果你有 AI 辅助原型设计、Prompt 设计或 “Vibe Coding” 工具使用经验,将是一个加分项。
- 你对以用户为中心的设计 充满热情,尤其关注 Web 应用或消费电子领域的体验设计。
- 你中英文流利。