工作职责:
1、负责所辖片区业户的投诉处理工作;
2、负责收集住户意见,并及时处理和上报业主投诉及突发事件; 3、负责催缴辖区内客户服务费及客户制定的延伸增值服务; 4、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求;5、负责物业团队的各类活动的组织、实施及协助开展社区文化活动。
任职资格: 1、 本科及以上学历,专业不限,物业管理专业优先考虑; 2、 项目现场就是要你的地盘听你的,遇到棘手突发问题是好事,分析洞察四两拨千斤。 3、 有建议你就提,PPT完美展示为你的建议保驾护航; 4、燃烧热情的小宇宙,为自己骄傲的团队时不时来一场专属定制活动。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。