工作内容:
1、处理疑难客户投诉,解决客户问题,提升客户服务体验;
2、及时响应各渠道投诉,并按要求进行回访、转办、催办
3、从投诉中发现业务中存在的具体问题,推动服务和流程完善,并对特殊问题进行汇总、上报
4、完成领导交代的其他工作。
工作要求:
1、熟练掌握办公软件
2、态度端正、诚实敬业、善于沟通
3、对待客户耐心认真,服务态度良好
上班时间:8:30-17:30,要求每周到岗四天以上
实习薪资:2480+120交通+200全勤+绩效
转正后薪资:面议当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
企业、机构或个人聘用,提供业务、法律、财务等咨询服务的专业人员。