客服质检实习生
2022-10-09 02:03:33 刷新
80-120/天 成都 不限 5天/周 实习4个月
午餐补贴节日福利年终福利不加班实习津贴实习证明全勤奖年终奖商业险周末双休
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职位描述:
1、电话录音监听工作:对业务系统内电话跟进内容进行有效监听,及时了解客服人员在工作过程中的服务质量,提升客户资源有效性;  2、拟制监听分析报告:每天根据公司规定反馈监听情况,每周拟制分析报告表;  3、协助规范客服人员通话及跟进规范,提高公司整体业务素质和服务品质;  岗位要求: 1、熟练掌握办公软件(office/excel/powerpoint等);  2、有较强的沟通与协调能力;  3、具有良好的团队合作精神;  4、有良好的职业道德,遵守职业相关的纪律和要求;  工作时间:一周五天制,周末双休;上午9:00—下午17:30,中午12:00-13:30午休。
投递要求:
简历要求: 不限
截止日期:2021-06-30
工作地点:
成华区建设路万科华茂广场22楼 收起地图
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