岗位职责： 1、熟练掌握公司产品知识及所需业务技能，采取电话/微信等方式与目标客户沟通，建立客户联系； 2、负责客户的需求甄别、产品使用跟进、有效沟通、完成续费及产品交付；深挖客户潜在需求、进行有效产品价值传递，完成价值渗透，建立长期持续的良好合作关系； 3、负责客户精细化管理，按照要求进行客户分类管理和客户关系推进的分析记录总结工作（微信工单系统）；熟悉掌握业务内容，为客户提供专业、及时的问题解决，提升客户满意度； 4、挖掘客户业务场景痛点，通过运营的手段，批量触达客户，用产品解决客户业务场景问题，帮助客户提升工作效率 5、对运营数据敏感，具备清晰逻辑思维，善于总结，归纳和数据分析，支撑个人及团队目标达成。 任职资格： 1、2025届毕业生，本科学历，市场营销、土木工程、建筑相关专业优先； 2、具有良好的沟通能力、抗压能力、团队合作精神、关系建立能力，目标感强，有韧性； 3、具备良好的服务意识、学习能力和独立解决问题的能力，有进取精神与乐观态度。