用户运营实习生-用户反馈方向
2023-08-11 14:40:15 刷新
150-200/天 北京 本科 4天/周 实习6个月
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职位描述:

工作内容:

1、受理各渠道用户反馈,及时跟进,并为问题解决的结果负责(此项占比); 

2、从0到1,精细化运营,招募及维护核心用户,各种社群类活动的策划和执行; 

3、定期配合各产品完成用户调研,研究用户心理及行为并产出结果; 

4、作为「连接产品与用户的桥梁」岗位,整理并分析用户声音,为产品优化方向做支持。

职位要求:

1、统招本科及以上学历,理工科专业优先,Excel熟练使用; 

2、对bug及数据敏感,强逻佳,很擅长发现并分析问题;

3、脑洞大,有非常强的好奇心和“改进欲”,我们不希望你是一个“沉默的执行者”; 

4、较强的沟通能力,分分钟和用户及研发同学打成一片;

5、坚持以用户为核心的运营理念,较强的服务意识,抗压性好; 

6、能接受倒班调休制度。 

备注: 

1、倒班会有补贴;每周的休息日不一定是周末,会根据实际情况提前排班协商; 

2、如果你是实习生,会有mentor辅导、有HC,且踏实的你会有很大的转正机会; 

3、若无互联网实习/工作经历,简历中可附上一款你喜欢的APP体验报告。

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2019-09-30
工作地点:
北京市海淀区中国卫星通信大厦 收起地图
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负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作,实现用户体验、产品质量的人员。