工作职责： 基于云远程方式为客户提供针对网站安全隐患和攻击威胁等的7*24h监控运营和反馈服务支持，具体包括： 1.负责公司云监控运营服务的客户交付，定期发送监测运营报告； 2.通过400电话和邮件方式，对公司云监控运营服务的售后问题进行支持，并对客户问题进行跟踪解决。

职位要求：

1.熟悉互联网日常的使用，熟练操作windows操作系统与办公软件； 2.具备良好的客户服务意识，善于沟通； 3.能够接受7*24h白班夜班轮值工作； 4.本科及以上学历，专业不限，每周能保证在岗三天及以上（不限于工作日），大三/大四/研一优先。 注：学习及沟通能力突出者可不受学历要求限制。