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职位描述:

岗位职责:

1.负责对公司运营的游戏进行深入研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法;

2.解答和处理玩家反馈的游戏问题,了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务;

3.处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;

4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议,针对性的跟进落实;

5.配合运营完成游戏内运营活动及与游戏运营相关的事宜;

6.及时发现开拓整合线上资源,发展新用户,深度挖掘用户需求;

7.在工作中严格恪守职业操守和保密制度。


任职要求:

1.熟练使用OFFICE的办公软件,PPT、EXCEL、WORD等,熟悉计算机基本操作及internet网络知识,打字速度60字/分钟以上;

2.熟悉网络游戏(尤其是手机游戏),热爱游戏事业,对手机游戏有一定认识;

3.具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神,思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;

4.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;

5.具有良好的服务意识、沟通能力、应变能力,心态平和有耐心,能承受一定的工作压力;

6.具有良好的客服意识,熟悉客服各类工作流程,有相关经验者优先,亦欢迎优秀应届毕业生应聘。

投递要求:
简历要求:中文
截止日期:--
工作地点:
南京市雨花台区楚翘城3号商务楼406 查看地图
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公司简介
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