运营管理实习生
2022-10-10 08:36:47 刷新
200/天 上海 本科 5天/周 实习4个月
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当前职位已下线
职位描述:

工作职责:

  • 针对现有运营数据和资源,完成主要的运营指标分析,及时解决临时性异常,对城市运营团队提供必要支持;

  • 通过线上渠道收集用户满意度相关数据,进行监控、反馈以及相关措施的处理;

  • 针对用户体验异常类问题,协调处理,跟踪主要问题的结果。同步优化异常流程,分类汇总问题,简单数据化分析主要原因并进行有效的问题反馈;

  • 具备用户体验优化意识,处理和用户相关的服务体验类,异常类问题,进行第一时间跟进和处理;

  • 负责总部、城市端跨部门沟通,保证沟通顺畅;

     

    任职要求:

  • 热爱汽车与服务行业,具备用户运营思维,对用户体验有浓厚兴趣;

  • 语言表达能力强,擅于沟通,及时处理突发事件的能力;

  • 具有较强的分析,解决问题的能力,思路清晰,考虑问题细致,周全,工作耐心细致;

  • 能够在高速的工作节奏下保质保量完成任务;

  • 熟练使用office软件;

  • 全日制本科学历优先;

  • 投递要求:
    简历要求: 中文
    截止日期:2021-05-22
    工作地点:
    上海市嘉定区汽车创新港20栋 收起地图
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