1、梳理业务规则,对司机和租赁公司之间的投诉做分析和基础判责;
2、通过案例和线下中心仓交付现场驻点,深入分析案例,形成违规案例casebook,聚类问题、给出解决方案;
3、熟悉线上业务流程和交易卡点,结合行业痛点做一些基础的流程和产品设计。
【任职要求】
1、本科及以上学历,法学、社会学相关专业优先;
2、具备一定的数据分析能力,熟练使用PPT、Excel等办公软件,有擅长作图和ppt的优先;
3、具备的书面、口头表达能力,具有亲和力和服务意识,沟通领悟能力强;
4、一周五天全勤,实习时间六个月及以上优先。