岗位职责 1.直播前的准备：包括确认开播账号信息、检查链接、画面、标题，并提前发布开播信息等。 2.直播中的操作：负责直播期间的商品上下架、价格调整、链接检查、产品熟悉度了解、设备调试、后台操作、数据调整和汇总、客户询单问题处理、售后退换货和快递异常问题处理、在线解答顾客投诉等。 3.直播现场的场控：负责直播产品的把控和现场的场控，后勤支持、监控屏幕及灯光等设备调控、互动场景引导管控、直播间氛围维护等。 4.直播技术和内容支持：监控直播画面和音质，确保直播内容的质量和流畅性，根据直播内容变化调整摄像机角度和光线，关注直播间互动情况，及时回应观众提问和评论，控制直播节奏和时间，与主播紧密配合调整直播策略。 岗位要求 1.良好的语言沟通能力和销售服务意识，有高效的执行力，耐力和责任心，反应快，多线程操作不慌，细心、沟通强、会配合（跟主播同频，能补位、提醒、接话）； 2.能够熟练使用电商平台，抖音后台等在线沟通工具，有抖音直播中控 / 场控经验（文旅 / 教育 / 本地生活优先）有抖音账号运营或直播经验优先； 3.性格开朗，有上进心，有学习的心态，最好能看懂在线、UV、转化率、订单量等核心数据，会基础设备调试：灯光、音频、网络、直播软件，熟练 Office/Excel，能做简单数据记录； 4.学历大专及以上，电商 / 市场营销 / 旅游管理 / 传媒专业优先。 工作时间 排班制，目前最早班次7:00-16:00，最晚班次14:00-23:00 最好能接受下午 / 晚上 / 周末直播，包含暑期（7-8 月）可稳定在岗、加班配合 薪资：日薪120+晚班交通补贴