西班牙语国际客服
2022-08-07 18:00:30 刷新
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职位描述:

【岗位职责】(前期提供系统培训,月综合薪资:4-8k)

1. 通过电子邮件/在线软件回复客户的咨询与问题,受理客户的投诉,提供相关业务和流程的介绍;

2.能通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助产品经理解决问题,提高客户满意度;

3.运营及跟进相关客户问题,有效引导评论,维护公司品牌形象;

4.店庆支援、批量异常订单处理等相关临时工作的支援;

5.领导安排的其他工作。

 

【岗位要求】

1. 大专学历及以上, B1/大学西语四六级/专业西语四级及以上优先,熟悉常用办公软件,具备较快的打字速度;

2. 责任心强,做事细心踏实,有较强的抗压能力,工作积极主动,能灵活解答客户的问题;

3. 掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度;

4. 有过外贸网络平台(ebay、wish、速卖通、亚马逊等)工作经验者优先考虑。

 

【棒谷提供】

1.薪酬范围:4-8K(人才可面议)

2.专业培训:专业的培训队伍,为每位新入职员工提供系统的技能培训、职业培训、户外拓展

3.福利待遇:五险一金/绩效奖金/全勤奖/创新奖/年终奖/入职体检/企业文化活动/拓展培训/团队活动经费/大型年会/达标旅游/节日礼物/下午茶

4.带薪假期:带薪年假(5-7天)、国家法定节假日、婚假、产假、丧假等

5.人才理念:积极主动、善于学习、乐于分享是我们的选人准则,创造平等的发展机会,利益共享是我们的留人方式

  

【企业价值观:诚信、奋斗、分享、创新、平等、客户为中心】

 

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2018-08-31
工作地点:
广州市白云区景泰街豪泉大厦2楼
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