工作职责: 1. 接听游戏玩家的咨询电话,; 2. 提供专业咨询,确保游戏玩家的满意度; 3. 维护和建立良好的客户关系,提升游戏玩家的满意度。
任职资格: 1、熟悉计算机网络,具有网络的基本知识; 2、普通话标准、有较强的问题分析能力,性格开朗、做事细心耐心、有毅力; 3、较强的语言沟通和业务挖掘能力,能及时协调解决游戏玩家的问题; 4、有良好反应能力,能及时判断、挖掘客户需求点; 5、有较强的进取心和责任心,具有团队合作精神; 6. 热爱游戏,有游戏客服经验者优先. 7. 能够安于本职工作.