英语客服
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-/天武汉大专天/周实习个月
团队氛围好 生日会 意外险
职位描述:
岗位职责:
1. 负责eBay/amazon等账号维护,客户邮件回复,售前,售后咨询解答.
2. 善于运用沟通技巧,充分了解客户需求。积极热情的为客户解答各种问题。
3. 负责客户邮件的回复,能够和客户进行良好、高效的沟通,解决售前、售中、售后和各种问题。
4. 负责处理纠纷、差评等产品售后的各项问题,维护和保持账号好评率和良好的信用度。
5. 定期向公司汇报账号表现和客户反馈情况。
6. 主动了解客户愿望,客户需求

任职资格:
1、英语、电子商务、国际贸易等相关专业毕业优先,
大专以上学历,大学英语四级以上
2、具备ebay、Amazon、速卖通、淘宝等B2B、B2C平台或外贸工作经验优先考虑。
3、熟悉网络购物、电脑、网络,熟练使用美图秀秀、Photoshop Office 等绘图软件优先考虑。
4、熟悉电脑操作,熟练运用word、excel等办公软件。
5、诚实可信,责任心强,工作效率高,有合作和沟通的能力。

工作时间:周一到周五9:00-18:00    周六9:00-12:00
工作地址:武汉市洪山区佳园路航天磁电4楼
(地铁佳园路A出口、公交佳园路口站)
工作地点:
武汉市洪山区佳园路航天磁电4楼 查看地图
投递要求:
简历要求:中文
截止日期:--
公司简介:
利朗达科技
武汉 | 500-2000人 | 其他
专注于跨境电商并致力于打造全球电子商务一体化服务的互联网科技公司
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