岗位要求
1、对直播电商有兴趣,能跟进直播活动并具备对数据进行分析的潜力,有经验者优先;
2、执行力强,能按照既有流程完成日常直播间的工作流程,积极主动,具备高度责任心;
3、性格活泼开朗,反应敏捷,临场应变能力较强,具备一定的控场能力;
4、具备良好的沟通能力和团队协作意识,配合主播、运营高效完成直播工作;
5、抗压能力强,能适应直播排班,服从团队工作安排;
6、无不良从业记录、无违法违纪记录。
岗位职责
1、严格遵循直播间各项SOP流程,确保直播准时、顺利启停,并及时完成报备;
2、实时响应直播节奏,调整商品信息(库存、价格)与营销工具(福袋、红包、抽奖等);
3、确认直播间透出信息(如:背景、贴片、道具、文案等)的准确性与及时上线/下线;
4、实时监测主播状态,执行标准干预动作,有效预防潜在风险(如主播状态、客诉风险),监控主播行为合规(如风险物品确认)与准时到岗(异常报备与协调);
5、主动识别并处理影响用户体验的问题(如道具破损、画面/声音质量、异常弹幕);
6、与主播紧密配合,熟悉并传达每日策略,必要时辅助讲解与氛围调动;
7、针对用户提出的商品发货等基础问题进行解答;辅助进行规则说明及操作演示(领取优惠券、下单支付操作指导、执行抽奖操作等)。
学历要求
大专及以上学历
有过一定接触后台经验即可,三个月以上,最好女性,熟悉抖音,京东,天猫(淘宝)的直播中控后台
试用期两个月,固定薪酬4100,转正缴纳社保
上班时间一般是早八点晚上十二点之间排班9小时
大小周休息