网络客服专员
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职位描述:

岗位职责

1、负责公司各平台旗舰店的客户问题解答及引导下单;

2、及时响应客户需求,准确处理客户问题;

3、利用聊天工具与客户提供售前、售中、售后服务并且销售商品;

4、利用在线聊天工具进行用户教育和产品宣传;

任职资格:

1、熟悉电脑网络操作,熟悉Office办公软件,打字速度60字/分以上;

2、熟悉淘宝购物、支付及相关售前售后的流程规则优先;

3、良好的服务意识,态度热情,沟通能力强,流畅的文字表达能力,思维清晰理解能力强;

4、非常细心、有耐心,有责任感,积极主动,团队协作能力强; 

5、有上进心,热爱互联网电商行业,较佳的学习能力。

投递要求:
简历要求:中文
截止日期:--
工作地点:
重庆市九龙坡区智博中心裙楼 查看地图
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公司简介
植恩大药房
“一家利用互联网及实体店零售化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、中成药等的综合服务机构”
干货实习
晋升机会多
企业文化好
福利多多
五险一金
带薪培训
医疗/健康/制药/生物
民营企业
15-50人
重庆市/重庆
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