苏宁在线客服实习生
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-/天南京大专天/周实习个月
职位诱惑:免费的午餐;免费的绕城班车
职位描述:
职责描述:
1.负责通过在线聊天工具在线导购,帮助顾客进行选型,解答顾客对产品及服务的疑难问题,促成订单成交;
2.负责订单、顾客信息的整理、跟踪,以及商品的退换货处理;
3.负责解决客户投诉,提高客户满意度。
岗位要求:
1.大专及以上学历,特别优秀者学历可放宽至中专学历;
2.有一年以上的销售经验者、客服工作经验者优先;
3.具备一定的销售、沟通技巧;具备良好的团队合作意识;
4.打字速度快(50个/分);熟悉网上购物流程及熟练使用阿里旺旺等聊天工具;
5.能适应节假日上班要求;
6.表现优秀有转正机会。
公司简介:
艾欧史密斯
北美最大的家用和商用热水设备及锅炉制造商
南京制造/机械/材料
http://www.aosmith.com.cn
南京市栖霞区尧新大道336号艾欧史密斯热水器有限公司查看地图
截止时间:
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