售后服务(服务代表)-合肥
2022-07-15 00:18:54 刷新
100-200/天 合肥 不限 5天/周 实习3个月 提供转正机会
可转正实习
微信扫码同步查看
投递方便通知及时
扫码手机查看
当前职位已下线
职位描述:

岗位职责:

1. 协助服务代表主管管理及评估用户代表接车及交车效率,持续优化服务流程,以提供用户接车及交付体验;

2. 协助服务代表主管完成服务代表团队梯队建设,团队成员培训,统计并分析团队成员的KPI数据并进行不断改善;

3. 跨部门沟通及协调,并在必要情况下协调服务资源(包括服务人员、配件);

4. 负责维修内外返统计和汇总,及时处理因维修质量和服务所产生的现场抱怨;

 

 

岗位要求:

1. 本科及以上学历,汽车服务相关专业优先;

2. 有在汽车行业相关实践经历者佳;

3. 有较好的资源协调能力和中英文表达能力;

4. 对数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力;

5. 认可蔚来的创业公司文化,具备创业公司需要的心理素质;

6. 抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展售后管理工作,达到团队目标;

7. 良好的自我管理能力及自我学习能力;

8. 毕业前可先实习者优先。

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2022-07-16
工作地点:
合肥 收起地图
求职中若出现虚假宣传,收取财物等违法情况。请立即举报

当前职位已下线

公司简介

职位百科

为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…

票务预定员

百科详情

在票务代理机构中,为客户提供咨询服务,提供报价、出票、退票、改签等工作的人员。