岗位职责:
1.主要承接用户手机、电脑等售后电话咨询、解答客对于手机、电脑等电子产品使用功能方面的问题;
2.熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,接听用户来电。
任职要求:
1.大专及以上学历,有呼叫中心实习经验者优先;
2.能够熟练使用常用办公软件,打字速度30字/分钟以上者优先。
福利待遇:
◎提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+年底双薪+五险一金+生日礼品+年度出游+年会及抽奖,中国总部及海外参观学习的机会;
◎可根据个人业绩表现情况给予快速晋升机会(公司提供各种晋升渠道),薪资增幅较大;
◎综合工作时间每周40小时,享受特殊班次补贴;
◎享受入职带薪培训,使每位员工都能快速掌握工作技能和要求,顺利上岗。
综合薪资:
4000元-6000元/月
晋升渠道:
☆ 一线员工——实习质检——质检专员——质检主管
☆ 一线员工——实习培训——培训专员——培训主管
☆ 一线员工——实习组长——项目组长——运营主管