岗位指责： 1.回答客户业务咨询，处理客户订单预订； 2.完成团队资源计调工作； 3.处理客户回访投诉等； 4.工作时间面议 任职要求： 1.大专以上学历，旅游管理专业 2.普通话标准，有亲和力，具有良好的沟通能力； 3.能熟悉办公软件，每分钟录入速度60字以上； 4.有较好的领悟能力，有责任心； 5.具备良好的服务意识。