本岗位为科锐国际代北京新日国际旅行社进行简历初筛 北京新日国际旅行社有限公司是一家专注于日本市场的旅行社。深耕日本旅游市场23年的我们，致力于为旅行者提供独特、周到、深度的旅行体验。公司团队中外语人才80%以上，且有日籍同事。 实习岗位工作内容与职责： 1、客户沟通与支持：协助回复客户的在线咨询、邮件等；为外国游客提供行前、行中的基础信息支持和翻译协助；学习处理简单的客户疑问与投诉。 2、产品与内容协助：协助翻译和校对旅游行程、景点介绍、宣传资料等；参与目的地旅游资讯的搜集与整理；为社交媒体（如公众号、小红书）提供多语种内容创意支持。 3、旅行中操作支持：协助与境内、外地接社、酒店、餐厅等进行基础沟通；在团队需要时，担任线上或线下的临时翻译及接送机支持。 三、我们期待这样的你 1、专业要求： 大三、大四或研究生在读。 2、语言能力： 日语，具备优秀的听说读写能力，能够流利地进行日常沟通。 3、热爱旅行： 对旅游行业有浓厚兴趣。 4、沟通达人： 性格开朗，具备良好的沟通能力和服务意识。 5、细心负责： 工作认真细致，有责任心和团队合作精神。 6、快速学习： 具备良好的学习能力，能快速适应工作环境。 7、额外关注： 学生会、社团工作或志愿服务经验者优先；熟练使用Office办公软件。 四、实习详情 1、实习地点：北京市东城区王府井大街99号 2、实习时间：可根据学校要求或客人安排灵活协商 3、可以接受出外勤的工作安排